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pc동영상 화질개선건의하신 박갑종님

작성자
eowkdrnso
작성일
2012-06-16 16:52:40
조회
1827
IP
1.254.***.73
추천
0
안녕하십니까, 국민체육진흥공단 경륜ㆍ경정사업본부입니다. 
고객님의 문의사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 

답변주제 : 답변드립니다. 


안녕하세요! 박갑종 고객님~저희 경륜 홈페이지를 이용해 주셔서 감사드리며요청해 주신 PC버전 홈페이지의 경주동영상 화질에 대해 말씀드립니다.
고객님께서 지적해 주신대로 부산과 광명 경륜의 경주동영상 화질을 단순 비교해 보면 부산경륜동영상의 화질이 광명보다 상대적으로 조금 더 선명한 것은 맞습니다.
이는 동영상 제작 소프트웨어나 장비에 차이가 있는 것이 아니고초당 전송하는 동영상의 용량과 관련이 있습니다.
부산은 고용량의 동영상을 제작하고 전송하는 반면광명은 상대적으로 저용량을 제작합니다.
그 이유로는 동영상이 고객님들의 PC로 전달되는 네트워크 회선과 관계있는데부산은 200Mbps (초당 200Mbyte 전송) 1회선을 사용하는 반면광명은 200Mbps 2회선을 운영하고 있으므로 부산보다 2배로 좋은 환경입니다만문제는 동영상 접속을 요청하는 사용자 수입니다.
현재도 광명의 회선 사용량은 부산과 달리 금, 토, 일에는 가용용량의 한계치까지 치솟고 있는 실정입니다.
물론 부산과 같이 고용량의 동영상을 서비스하는 것도 가능하지만이 경우 현재와 같은 사용자 요청 수에서는 동영상이 끊기거나 아예 접속 불가상태가 발생할 가능성이 있습니다.
이를 해결하기 위해 네트워크 회선수를 증설해야 하지만 이는 적지않은 예산을 필요로 하고 있고 또한 예산은 매년 정부 승인을 받아야 합니다.
따라서 운영을 담당하는 입장으로서 현재는 시스템 안정성을 더 우선시 해야할 수밖에 없음을 말씀드립니다.
하지만 고객님의 말씀도 충분히 공감하고 있으며 향후 회선용량의 증설 등을 검토 후 예산확보를 통해 단계적으로 추진할 계획이오니 당장에 개선이 어려운 점에 대해서는 고객님의 깊은 양해를 구합니다.
만족하실 만한 답변을 드리지 못해 죄송하오며 앞으로도 깊은 관심과 성원 부탁드립니다.감사합니다.






이런 쓰레기같은 답변만하는경본 버는돈이런데써야지 고객은 정성으로 말만 정성이지 씹섀끼들 앵간히 서버비 아낄라고 용쓴다ㅉㅉ
				
				
	
			
		

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